اصول مشتری مداری (بانکداری ، هتل‌داری و خودروسازی) (1388.) / یحیایی ایله‌ای ، احمد (1349 -)، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه یحیایی ایله‌ای ، احمد (1349 -)، نویسنده شماره بازیابی : HF5415/5 ‭/ی3‭‮الف‬6 1388 عنوان : اصول مشتری مداری (بانکداری ، هتل‌داری و خودروسازی) تکرار نام مولف : / احمد یحیایی‌‌ایله‌ای‌. ناشر: تهراد : جاجرمی سال نشر : 1388. صفحه شمار: 238 ص. ویژگی : جدول، نمودار. شابک/شاپا 978-964-292-817-0 قیمت : 60000 ریال یادداشت چاپ قبلی : معتمد ، 1384(462 ص). کتابنامه ص. 231 - 238. موضوع‌ها : اصفا خدمات مشتری ؛ مشتری‌شناسی -- مدیریت لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=1445 زبان مدرک : فارسی

 درخواست رزرو

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
1942	HF5415/5 ‭/ی3‭‮الف‬6 1388	کتاب فارسی	موسسه آموزش عالی بینالود	مدیریت بازرگانی	اسناد معمولی	تاریخ بازگشت ۱۳۹۹/۱۱/۱۱
10991	HF5415/5 ‭/ی3‭‮الف‬6 1393 ن.2	کتاب فارسی	موسسه آموزش عالی بینالود	مدیریت بازرگانی	اسناد معمولی	موجود

 اعضایی که این مدرک را امانت گرفته‌اند همچنین مدارک زیر را نیز مطالعه کرده اند :

مدلسازی معادلات ساختاری با نرم‌افزار PLS	داوری, علی (1356 -)
معادلات ساختاری مبتنی بر رویکرد حداقل مربعات جزئی به کمک نرم‌افزار Smart-PLS (آموزشی و کاربردی)	محسنین, شهریار (1365 -)
هوش مالی خود را افزایش دهید	کیوساکی, رابرت تی (1947 - م)

 نظرهای کاربران درباره این مدرک

تعداد نظرات کاربران :0 . برای افزودن نظر خود کلیک نمایید.

رای شما : بدون امتیاز بد ضعیف خوب بسیار خوب جذاب

موضوع

شرح نظر شما

مشتریان الکترونیکی (1392.) / سیمین ، محراب (1362 -)، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه سیمین ، محراب (1362 -)، نویسنده شماره بازیابی : HF5415/5 ‭/س87م5 1392 عنوان : مشتریان الکترونیکی تکرار نام مولف : /مولفین محراب سیمین، زهرا صحرایی. ناشر: تهران : آتی‌نگر سال نشر : 1392. صفحه شمار: 128 ص. ویژگی : مصور، جدول، نمودار. شابک/شاپا 978-6-00-600456-3 قیمت : 64000 ریال یادداشت کتابنامه: ص. 123- 128. شناسه افزوده : صحرایی ، زهرا (1364 -) موضوع‌ها : اصفا مشتری‌شناسی -- مدیریت ؛ مشتری‌شناسی-- داده پردازی ؛ مشتری‌شناسی -- نوآوری ؛ خدمات مشتری -- داده‌پردازی ؛ بازرگانی الکترونیکی لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=4371 زبان مدرک : فارسی

 درخواست رزرو

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
6049	HF5415/5 ‭/س87م5 1392	کتاب فارسی	موسسه آموزش عالی بینالود	مدیریت بازرگانی	اسناد معمولی	موجود

 اعضایی که این مدرک را امانت گرفته‌اند همچنین مدارک زیر را نیز مطالعه کرده اند :

مدلسازی معادلات ساختاری با نرم‌افزار PLS	داوری, علی (1356 -)
معادلات ساختاری مبتنی بر رویکرد حداقل مربعات جزئی به کمک نرم‌افزار Smart-PLS (آموزشی و کاربردی)	محسنین, شهریار (1365 -)
هوش مالی خود را افزایش دهید	کیوساکی, رابرت تی (1947 - م)

 نظرهای کاربران درباره این مدرک

تعداد نظرات کاربران :0 . برای افزودن نظر خود کلیک نمایید.

رای شما : بدون امتیاز بد ضعیف خوب بسیار خوب جذاب

موضوع

شرح نظر شما

خدمات ‌راهبردی ‌به مشتری (گردشگری و هتل‌داری): مدیریت تجربه مشتری به منظور افزایش تبلیغات شفاهی مثبت، ایجاد وفاداری و افزایش سود حداکثری (1394.) / گودمن ، جان ا.، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه گودمن ، جان ا.، نویسنده شماره بازیابی : HF5415 ‭/5/گ9خ4 1394 عنوان : خدمات ‌راهبردی ‌به مشتری (گردشگری و هتل‌داری): مدیریت تجربه مشتری به منظور افزایش تبلیغات شفاهی مثبت، ایجاد وفاداری و افزایش سود حداکثری تکرار نام مولف : / [جان‌ا. گودمن]؛ترجمه مجید میرویسی ، فیض‌الله زمانیان ؛ ویراستار فاطمه میرویسی. ناشر: تهران : انتشارات پریس سال نشر : 1394. صفحه شمار: 260 ص. ویژگی : جدول، نمودار شابک/شاپا 978-6-00-939938-3 یادداشت عنوان اصلی: Strategic customer service : managing the customer experience to increase positive word of mouth, build loyalty, and maximize profits , c2009 شناسه افزوده : زمانیان ، فیض ‌الله (1350 -)، مترجم میرویسی ، مجید، مترجم میرویسی ، فاطمه، ویراستار موضوع‌ها : اصفا خدمات مشتری ؛ مشتری‌شناسی -- مدیریت لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=5617 زبان مدرک : فارسی زبان اصلی : English

 درخواست رزرو

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
6919	HF5415 ‭/5/گ9خ4 1394	کتاب فارسی	موسسه آموزش عالی بینالود	جهانگردی و هتلداری	اسناد معمولی	موجود

 اعضایی که این مدرک را امانت گرفته‌اند همچنین مدارک زیر را نیز مطالعه کرده اند :

مدلسازی معادلات ساختاری با نرم‌افزار PLS	داوری, علی (1356 -)
معادلات ساختاری مبتنی بر رویکرد حداقل مربعات جزئی به کمک نرم‌افزار Smart-PLS (آموزشی و کاربردی)	محسنین, شهریار (1365 -)
هوش مالی خود را افزایش دهید	کیوساکی, رابرت تی (1947 - م)

 نظرهای کاربران درباره این مدرک

تعداد نظرات کاربران :0 . برای افزودن نظر خود کلیک نمایید.

رای شما : بدون امتیاز بد ضعیف خوب بسیار خوب جذاب

موضوع

شرح نظر شما