مدیریت کیفی خدمات،هتل (شامل کیفیت سرویس دهی،رفتار و احساس رضایتمندیمشتری) (1392) / شمسی نژاد ، بهناز، نویسنده
نقش میانجیگری نگرش بر نام و نشان تجاری و درگیری ذهنی مشتریان در تاثیر تبلیغات تجاری بر تصمیم خرید آنان (1400) / علیزاده ، بی بی هدی، نویسنده